Правила бронирования
1. Общие положения
Бронирование услуг осуществляется на основании сформированного посредством Системы бронирования (Системы) Заказа. Бронирование может быть произведено онлайн на сайте krasnodarmarriott.com, путем отправки заявки на электронную почту reservations@krasnodarmarriott.com или сотрудниками компании ООО «Центр-Отель» при личном обращении. Подбор и бронирование услуги осуществляется в несколько этапов:1) Поиск предложений по заданным параметрам;
2) Выбор подходящего предложения;
3) Проверка параметров заказа и ввод данных контактного лица (на это лицо будет оформлен документ о бронировании);
4) Проверка и окончательное подтверждение Заказа;
5) Оплата
6) Получение Документа о бронировании;
2. Порядок бронирования
2.1. Поиск предложений по заданным параметрам Поиск в Системе осуществляется в соответствии с параметрами, указанными в поисковом блоке: - «Дата заезда и Дата выезда» – вводятся с помощью календаря (если поставить галочку «даты не известны», в результатах поиска отобразится общий список отелей на данном курорте либо описание конкретного отеля). - «Количество взрослых» – указывается количество взрослых для размещения в одном номере. - «Количество детей» – указывается количество детей в возрасте от 0 до 17 лет для размещения на основном или дополнительном месте. Результатом поиска является список предложений Отеля. Для уточнения результатов поиска можно воспользоваться дополнительным фильтром по следующим параметрам, при наличии такового: цена за номер, спецпредложения, тип питания, дополнительные параметры.2.2. Выбор подходящего предложения Подробную информацию о предлагаемых Отелем вариантах размещения можно получить, отправив форму поиска. Внимательно ознакомьтесь с описанием Отеля, перечнем оказываемых услуг и условиями отмены Заказа. В предложениях указывается цена за номер на выбранное количество ночей. Выберите удовлетворяющий Вашим требованиям вариант размещения, заполните корректно остальные поля формы и нажмите «Отправить».
2.3. Проверка параметров заказа и ввод данных контактного лица Внимательно проверьте правильность заполнения информации и ознакомьтесь с условиями отмены бронирования. Внимание! Оформляя Заказ через Систему, Вы соглашаетесь с текстом Публичной оферты заключить договор на оказание услуг по бронированию. Продолжение процедуры бронирования однозначно расценивается как принятие всех условий данного Договора оферты. Укажите полную дату рождения ребенка (если с вами едет ребенок). При вводе данных внимательно заполняйте предложенные поля. Фамилии и имена указывайте полностью, без сокращений (как в паспорте). Внимание! Контактная информация должна быть актуальной и достоверной, так как необходима для оперативной связи по вопросам, касающимся заказанных услуг. Конфиденциальность предоставленной информации гарантируется в соответствии с разделом 8 Договора оферты.
2.4. Способы оплаты Для оплаты Заказа Вам необходимо выбрать один из предложенных способов, если такой выбор предоставлен: Наличными в Отеле Безналичная оплата по счету Онлайн-оплата
2.5. Проверка и окончательное подтверждение Заказа Внимательно проверьте правильность заполнения информации и еще раз ознакомьтесь с условиями отмены бронирования. Для завершения оформления Заказа нажмите «Отправить». На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо со ссылкой для оплаты Вашего заказа, а также сообщение о подтверждении бронирования с указанием уникального номера Заказа.
3. Изменение или отмена Заказа
До момента выбора способа оплаты (п. 2.4. настоящих Правил бронирования), Вы можете внести изменения таких параметров как: Вариант размещения, Дата рождения ребенка и Данные контактного лица. Если Заказ полностью оформлен и забронирован (п. 2.5. настоящих Правил бронирования) или уже оплачен, то внесение любых изменений в Заказ возможно только через личного менеджера. Отменить Заказ до наступления штрафных санкций Вы можете по телефону +7 (861) 998 55 55 Внимание! Перед отменой Заказа проверьте условия отмены бронирования и сроки наступления штрафных санкций. После наступления штрафных санкций отмена Заказа осуществляется только на основании письменного обращения Заказчика.3.1. Возврат денежных средств Возврат денежных средств за аннулированные услуги осуществляется только на основании Заявления Заказчика по установленной форме. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена оплата услуг. Денежные средства возвращаются в течение 30 рабочих дней с момента получения нами уведомления об аннулировании Заказа. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет клиента зависит от внутренних банковских процедур. Внимание! С суммы, подлежащей возврату, удерживаются штрафные санкции, применяемые отелем и указанные в условиях отмены при бронировании отеля. Внимание! С суммы, подлежащей возврату, удерживаются все расходы, фактически понесенные ООО «Центр-Отель» при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств Заказчику. В случае досрочного отъезда клиента Отель имеет право предъявить клиенту претензии, связанные с понесенными убытками.
4. Документы для заселения в отель
Документами, необходимыми для заселения в Отель, являются паспорт и документ, подтверждающий бронирование. Отель может выставить дополнительные требования к пакету документов, предоставляемых при заселении, поэтому внимательно ознакомьтесь с требованиями к размещению в описании Отеля.Условия использования персональных данных клиентов
Я, именуемый в Договоре (Публичная оферта) Заказчик, принимая условия данного Договора на оказание услуг по бронированию путем акцепта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие: компании Общество с ограниченной ответственностью «Центр-Отель»Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, дом 120
Фактический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, дом 120, пом. 198
Тел.: +7 (861) 998-55-55
ИНН 2310123920
КПП 231001001
Р/С № 40702810100050103893
Коммерческий банк «Газтрансбанк» (Общество с ограниченной ответственностью)
К/С № 30101810303490000789
БИК 040349789
Сайт в Интернете: krasnodarmarriott.com
e-mail: reservations@krasnodarmarriott.com
Контактное лицо для финансовых расчетов: finance@krasnodarmarriott.com ,
именуемой в Договоре Исполнителем на: - автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; дата рождения, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ) и гражданство; адрес места жительства (по паспорту и фактический), номер домашнего и личного мобильного телефона; номер паспорта/заграничного паспорта и срок его действия; фамилия и имя, как они указаны в паспорте/загранпаспорте; адрес личной электронной почты; иная информация, строго в объеме, необходимом для оказания услуг, входящих в состав договора услуг; - передачу моих персональных данных третьим лицам (организациям, которые в соответствии с Договором с Исполнителем, осуществляют бронирование номеров в отелях/гостиницах, оказание других услуг - юридическим и физическим лицам; организациям, связанным с финансовыми обязательствами и осуществляющими списание денежных средств с банковской карты - кредитным организациям (банкам); инспекциям Федеральной налоговой службы; иным государственным органам), в письменной либо электронной форме, в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующими договорами, правилами Исполнителя, законодательством РФ; то есть на совершение действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального закона "О персональных данных", содержащихся в настоящем Договоре (Публичная оферта), в целях заключения и исполнения договоров с участием ООО «Центр-Отель», а также иными третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, использовать все перечисленные данные для: бронирования Отеля; заключения и исполнения договоров по оказанию услуг субисполнителями, совершения иных фактических действий, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору. Настоящим также выражаю свое согласие на получение от ООО «Центр-Отель», путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем. Бронируя и оплачивая услуги на сайте krasnodarmarriott.comв Системе, я тем самым даю свое согласие, равносильно письменному согласию на использование своих персональных данных на перечисленных выше условиях. Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною путем направления в ООО «Центр-Отель» (по адресу: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, дом 120, пом. 198) письменного сообщения об указанном отзыве в произвольной форме, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Отказ от предоставления своих персональных данных влечет невозможность для Исполнителя оказать услуги по настоящему договору. • Принимаем к оплате: наличные в офисе, банковский перевод, карты * Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный ресурс является информационным сайтом компании ООО «Центр-Отель». Сайт бронирования. Актуальные цены и прайс-листы. Акции и спецпредложения. Организация корпоративных мероприятий, деловых встреч, семинаров, банкетов и фуршетов. Быстрый расчет корпоративного предложения. Индивидуальные условия.